مجمع مباني دير بانونتالما الرئيسي الأبيض مع برج ذي قبة خضراء وأسطح حمراء على قمة التل المشجر، وخلفه وادٍ ضبابي وتلال، تحت أشعة الشمس الذهبية.
الماضي
يلزمنا.
المستقبل
يمنح الفرصة.

KOMÁROMI MÓRIC

التعليم · تطوير المؤسسات · نظام المؤسسة القائمة

الرهبنة البندكتية
المجرية –
دير بانونتالما الرئيسي

2012 – 2019

التفكير بمنهجية.
البناء بمسؤولية.

في التعليم.
في المجتمع.
بناء المستقبل.

في بانونتالما تعلمت حقًا،
أن المدرسة لا توجد أبدًا بمعزل عن ذاتها.

المؤسسة هي في الوقت نفسه جزء من نظام المؤسسة القائمة، وبلدة، ومنطقة، ومجتمع مهني، وتاريخ طويل. ما نغيره في نقطة معينة، غالبًا ما يظهر تأثيره في مكان مختلف تمامًا: في الإدارة التعليمية، وفي الإدارة المالية، وفي البنية التحتية، وفي التسجيل، وفي العلاقات المحلية، أو حتى في الأداء اليومي للهيئة التدريسية.

خلال السنوات الخمس، عملت في مجالين إداريين مترابطين. بصفتي نائب المدير العام للتسويق والمشاريع، كانت مسؤوليتي تشمل قضايا تطوير المؤسسات، والاستثمارات، والمشاريع، والتسويق، والتسجيل. وبالتوازي مع ذلك، خلال العامين الأولين، كنت مسؤولاً أيضًا بصفتي نائب المدير العام للشؤون التعليمية عن الأداء التعليمي لشبكة المدارس بأكملها.

  • نائب المدير العام
    للتسويق والمشاريع

    دير بانونتالما الرئيسي
    المديرية العامة للتعليم
    2012 – 2017

    • تطوير المؤسسات
    • الاستثمارات
    • المشاريع
    • التسويق
    • التسجيل
  • نائب المدير العام
    للشؤون التعليمية

    دير بانونتالما الرئيسي
    المديرية العامة للتعليم
    2012 – 2014

    • الأداء التعليمي لشبكة المدارس
    • التنظيم والإدارة
    • الرقابة
    • نظام عمل المؤسسة
    • التواصل
قوس من الحجر الجيري الفاتح بأعمدة مزدوجة ذات تيجان منحوتة وأقبية مضلعة، وخلفها إطلالة على الوادي الضبابي المشجر؛ ومحفور على الجدار الحجري الأيمن: التراث، المسؤولية، المجتمع، التطوير، المستقبل.
هنا أدركت حقًا للمرة الأولى،
أن تطوير المؤسسة ليس سلسلة من المشاريع.
بل بناء نظام.

من التجربة
قيمة.
لأجل المستقبل.

الرهبنة البندكتية المجرية
دير بانونتالما الرئيسي

أولاً. التراث و
رؤية النظام –
01–03

التراث · النظام · الروابط

في بانونتالما، لم أكن بحاجة للبدء من مؤسسة واحدة، بل كان علي أن أتعلم رؤية نظام المؤسسة القائمة بأكمله. مدارس متعددة، قادة متعددون، مجتمعات محلية متعددة، والعديد من حالات التشغيل المختلفة تجمعت في منظمة مشتركة، بينما كان على كل مؤسسة أن تحافظ على طابعها الخاص.لقد علمني هذا المنظور أن نفس القرار يمكن أن يؤدي إلى تأثيرات مختلفة في أماكن مختلفة، وأن مصلحة النظام ككل ليست هي نفسها التوحيد. وقد أوضح لي دور القيادة المزدوج في السنوات الأولى بشكل خاص أن النظام والتطوير ليسا نقيضين: بل هما شرطان لبعضهما البعض.

تحت قوس رواق حجري مشمس وذي أعمدة، النقش المحفور "ORA ET LABORA ET AEDIFICA"؛ وعبر القوس، يظهر برج دير بانونتالما الرئيسي الذي يعلو التل المشجر، وعلى الحافة الحجرية ثلاثة كتب مكدسة، وعلى ظهر كتابين منها نقش "التراث" و "المجتمع".

أربع وجهات نظر

  • ESG

    الاستمرارية الدائمة
    تبدأ بالفهم.

    قبل أن نطور، يجب أولاً فهم النظام، الأطراف المعنية، الموارد، وعمليات التشغيل المتفاعلة.

  • بناء العلامة التجارية

    لا ينبغي إعادة كتابة الإرث
    بل إعادة تفسيره.

    قوة تقليد عمره قرون لا تأتي من بقائه دون تغيير، بل من قدرته على إظهار قيمه الخاصة بصدق في المواقف الجديدة.

  • التسويق و
    التواصل

    الفهم أولاً،
    ثم التحدث.

    التواصل الموثوق لا يبدأ بالرسالة، بل بفهم القيمة الحقيقية التي يمكن للمؤسسة خلقها.

  • المجتمع و
    أنظمة الشراكة

    قوة أي نظام
    تُقاس أيضًا بجودة
    الروابط التي تجمعه.

    الجهة الداعمة، والقائد المحلي، والمعلم، والأسرة، والمجتمع، والشركاء ليسوا جهات منفصلة، بل أجزاء مترابطة تؤثر في عمل بعضها البعض ضمن النظام نفسه.

دير بانونالما الرئيسي في لقطة جوية: مجمع الدير ذو الأبراج على قمة تل تغطيه الغابات، وخلفه منطقة تلال ضبابية مشمسة وحقول.
النظام
والتطوير
ليسا متناقضين:
بل هما شرطان لبعضهما البعض.

مِنَ الجُذُورنَبْنِي مُسْتَقْبَلًا.

الرهبانية البندكتية المجريةدير بانونالما الرئيسي

أولاً. الإرث ورؤية النظام — 01–03

01

الدخول إلى
منظور الجهة الداعمة

لم آتِ إلى بانونالما كمدير لمدرسة واحدة فقط.

كانت المهمة من منظور الجهة الداعمة هي فهم ودعم عمل مؤسسات متعددة، بينما كل مدرسة لها تاريخها الخاص، ومجتمعها المحلي، وقائدها، وهيئة تدريسها، وتحدياتها، وفرصها.

تطلب هذا منظورًا مختلفًا تمامًا.

بطبيعة الحال، ينطلق القائد المحلي من مؤسسته الخاصة. أما الجهة الداعمة، فيجب أن ترى النظام بأكمله في وقت واحد: كيف تؤثر القرارات على بعضها البعض، أين توجد أنماط مشتركة، أين يكون التوحيد مبررًا، وأين يجب الحفاظ على الخصوصية المحلية.

أحد أهم الدروس المستفادة بالنسبة لي من عمل الجهة الداعمة هو أن ليس كل مشكلة لها نفس الحل الجيد — حتى لو كنا نتحدث عن أجزاء من نفس النظام.

دير بانونالما الرئيسي في ضوء الغروب الصيفي: برج ذو قبة خضراء وصليب وأجنحة مبانٍ طويلة ذات أسقف حمراء بين الأشجار، في المقدمة جذع وأغصان شجرة مورقة، وشجيرات بيضاء مزهرة، وسياج مشذب، وجدار حجري منخفض، وفي الخلفية سلسلة تلال ضبابية.
خدمة الكل الأكبر
لا تقلل من القيم المحلية،
بل تقويها.

جوهر منظور الجهة الداعمة

  • منهجية النظام

    قرارات كل مؤسسة تؤثر على الأخرى.

  • التنوع

    كل مدرسة لها تاريخها الخاص، ومجتمعها، ووضعها التشغيلي.

  • التوازن

    معرفة متى يكون التوحيد مبررًا، ومتى يجب الحفاظ على الخصوصية المحلية.

  • الدعم التنموي

    مهمة الجهة الداعمة هي خلق الفرص، لا التوحيد.

ليس كل مشكلة لها نفس الحل الجيد —
حتى لو كنا نتحدث عن أجزاء
من نفس النظام.

أسس مشتركةنقاط قوة محليةتأثير طويل المدى

الرهبانية البندكتية المجريةدير بانونالما الرئيسي

أولاً. الإرث ورؤية النظام — 01–03

02

دوران قياديان
في آن واحد

عملت رسميًا كنائب للمدير العام للتسويق والمشاريع في المديرية العامة للتعليم بدير بانونالما الرئيسي.

في العامين الأولين، توليت بالتوازي مهام نائب المدير العام للإدارة التربوية.

أوجد هذا الازدواج وضعًا تعليميًا فريدًا.

من ناحية، كان هناك التنظيم، والعملية التعليمية، والإدارة، والرقابة، والنظام التشغيلي اليومي للمؤسسات. ومن ناحية أخرى، كانت هناك الاستثمارات، والتطويرات، والمناقصات، والتسويق، والتسجيل، والتواصل، والمشاريع الجديدة.

قد تبدوان في البداية وكأنهما عالمان منفصلان.

في الواقع، كانا يمثلان وجهين لعملة واحدة ضمن النظام نفسه.

مكتب مشمس أمام نافذة: أغصان خضراء في مزهرية بيضاء، رسومات بيانية ملفوفة ومفروشة مع قلم حبر، تقارير رسوم بيانية عمودية ودائرية، حامل أقلام وكمبيوتر محمول مفتوح.

الجانب التربوي والإداري

  • التنظيم
  • العملية التربوية
  • الإدارة
  • الرقابة
  • نظام التشغيل اليومي

نفس الشيء
للنظام
له جانبان

النظامالتطوير

جانب التسويق والمشاريع

  • استثمارات
  • تطويرات
  • مناقصات
  • تسويق
  • تسجيل الطلاب
  • تواصل
لا يوجد تطوير بدون نظام.وبدون التطوير، يصبح النظام مجرد تشغيل لا قيمة له.

Komáromi Móric

ماذا علّمني هذا الدور المزدوج؟

  • الاستقرار

    أمان التشغيل
    يخلق أساس
    التطوير.

  • التطوير

    التطوير يمنح معنى
    للعملية.

  • التناغم

    المجالان معًا
    يشكلان الصورة الكاملة.

  • المسؤولية القيادية

    يجب في آن واحد
    الحفاظ على النظام
    وبناء المستقبل.

المجمع البينديكتي المجري
دير بانونهالما الرئيسي

03

لا يمكن إدارة
نظام مؤسسي
من منظور واحد فقط

يتأثر عمل المدرسة في آن واحد بالمحتوى التعليمي، وهيئة التدريس، والبنية التحتية، والتمويل، والبيئة التشريعية، والمجتمع المحلي، وعملية التسجيل، وجودة القيادة.

على مستوى الجهة المشغلة، تصبح هذه الترابطات أكثر وضوحًا.

على سبيل المثال، تطوير البنية التحتية ليس مجرد مشروع بناء. بل يمكن أن يؤثر على الفرص التعليمية، وجاذبية المدرسة، وعدد الطلاب، وتكاليف التشغيل، وعلاقة المجتمع المحلي بالمؤسسة.

وينطبق الشيء نفسه على هيكل تدريب جديد، أو قرار إداري، أو حملة تسجيل.

كلما كان النظام أكثر تعقيدًا، قلّت القدرة على معالجة مشكلة واحدة بمفردها.

بهو دير مشمس مقوس بأعمدة منحوتة ونوافذ عالية، وتحت النوافذ مقاعد خشبية، وشجرة مزروعة في أصيص، وباب خشبي داكن في نهاية الممر.

المؤسسة كنظام

الترابطاتالمسؤوليةمستقبل مشترك

مؤسسة

قيمة · تشغيل · مجتمع

  • المحتوى
    التعليمي
  • هيئة التدريس
  • البنية التحتية
  • التمويل
  • البيئة
    التشريعية
  • المجتمع
    المحلي
  • التسجيل
  • القيادة
تغيير نقطة واحدة
يؤثر على النظام بأكمله.

بناء المستقبل من الجذور.

المؤسسة لا تتكون من عناصر مستقلة،
بل من مجالات عمل متفاعلة.

المجمع البينديكتي المجري
دير بانونهالما الرئيسي

ثانياً. القيادة و
التشغيل – 04–07

النظام · المسؤولية · القرار · التشغيل

بعد فهم النظام، كان السؤال التالي هو كيفية تشغيله وتطويره بطريقة لا تسلب المسؤولية المركزية قدرة القادة المحليين على التصرف. بالنسبة لي، لم يكن عمل المشغل يعني السيطرة على المؤسسات المحلية، بل خلق أطر واضحة، وأسئلة، وموارد، ومواقف لاتخاذ القرارات. كانت التطورات المادية، والتمويل، والمنح، والعلاقات القيادية تنتمي إلى نفس منطق التشغيل: يجب أن يبدأ التطوير من حاجة مؤسسية حقيقية، ويجب أن ينتهي القرار بمسؤولية مقبولة.

غرفة اجتماعات مشمسة ذات نافذة مقوسة تطل على دير بانونالما الرئيسي الواقع على تل محاط بغابة خريفية؛ في المقدمة، طاولة اجتماعات خشبية طويلة مع كراسي وملف وكوب ماء ومزهرية بغصن زيتون، وعلى اليمين عمود حجري ذو تاج منحوت ورف كتب.

أربع وجهات نظر

  • ESG

    يصبح المورد ذا قيمة عندما يخدم العمل على المدى الطويل.

    لا يمكن فهم الاستثمار والتمويل والتشغيل إلا معًا.

  • بناء العلامة التجارية

    تتحدد مصداقية المؤسسة من خلال طريقة عملها.

    العلامة التجارية لا تنفصل عن ثقافة الإدارة وجودة القرارات.

  • التسويق و
    الاتصال

    يجب ألا يتم إخفاء المشكلة التشغيلية بالاتصال.

    المؤسسة التي تعمل بفعالية هي أساس القصة الموثوقة.

  • المجتمع و
    أنظمة الشراكة

    القائد المحلي ليس منفذاً، بل شريك مسؤول.

    يصبح التعاون مستدامًا عندما يفهم الأطراف الهدف المشترك ويشعرون بملكيتهم له.

منطق التشغيل الإداري

بالنسبة لي، لم يعنِ عمل الإدارة العليا التحكم في المؤسسات المحلية، بل خلق أطر واضحة وأسئلة وموارد ومواقف اتخاذ قرار.

  • الأطر
  • المسؤولية
  • القرار
  • الموارد
  • التعاون

التشغيل

  • المسؤولية الإدارية
  • التطوير
  • التمويل
  • المنح
  • الحاجة المؤسسية المحلية
بالنسبة لي، لم يكن عمل الإدارة العليا تحكمًا من الأعلى إلى الأسفل،
بل أطرًا وقرارات وفرص تطوير تم وضعها بمسؤولية.

ثانيًا. الإدارة والتشغيل — 04–07

04

تطوير المؤسسة
ليس تطوير مبانٍ

خلال السنوات الخمس، شاركت في إعداد أو تنفيذ العديد من أعمال التجديد والتطوير والتحويلات والمشاريع الجديدة للمؤسسات.

لكن السؤال نفسه كان يثير اهتمامي دائمًا في هذه المشاريع:

ما الذي يجعل الاستثمار تطويراً مؤسسياً حقيقياً؟

ليس لمجرد أن بناءً قد اكتمل.

بل لأنه يمثل استجابة لمطلب تعليمي أو مجتمعي أو تشغيلي حقيقي للمساحة الجديدة أو المجددة.

غرفة مكتبة مشمسة ذات أعمدة وأقبية متقاطعة: طلاب يدرسون على طاولات خشبية مع أجهزة كمبيوتر محمولة ودفاتر بين مصابيح الطاولة والأشجار في الأواني، وفي الخلفية أشجار خضراء خلف نافذة مقوسة عالية، وعلى اليمين أرفف خشبية مليئة بالكتب.

أربعة أسئلة للتطوير المادي

  • المحتوى
    التعليمي

  • استخدام
    المعلمين
    والطلاب

غرفة قراءة مشرقة ذات جدران حجرية مقببة متقاطعة: أشجار مشرقة خلف نافذة مقوسة عالية، تحتها طاولة خشبية مع كراسي، وعلى اليمين رف مليء بالكتب.
  • التكلفة
    التشغيلية

  • فرص
    طويلة الأمد

لذلك، لم أفصل أبدًا التطوير المادي عن
المحتوى التعليمي الذي سيُدرج فيه، وكيف سيستخدمه
المعلمون والطلاب، وما هي تكلفته التشغيلية،
وما هي الفرص طويلة الأمد التي يفتحها للمؤسسة.

المجمع البندكتي المجريدير بانونهالما الرئيسي

ثانياً. القيادة والتشغيل — 04–07

05

المنح والتمويل
كأداة استراتيجية

المشروع بحد ذاته ليس هدفاً.

لا تصبح فرصة التمويل ذات قيمة حقيقية إلا إذا ساعدت في تحقيق هدف مؤسسي مفهوم بالفعل.

لذلك، لم يكن عمل المشروع بالنسبة لي مجرد البحث عن مصادر.

كان علي أولاً أن أفهم ما الذي تحتاجه المؤسسة حقاً. ثم، أي نموذج تطوير وهيكل تكلفة وفرصة تمويل يمكن ربطها بذلك.

وقد حددت هذه الفكرة لاحقاً طريقة تفكيري في التطوير والتمويل.

راهب بندكتي يرتدي رداءً أسود يشير بقلم إلى مخططات معمارية منشورة على الطاولة؛ وبجانبه رجال يرتدون بدلات، ونموذج لمجمع دير، وحاسوب محمول، وقلم حبر؛ إلى اليسار كتب مُجلّدة بالجلد عليها عبارات

من الحاجة إلى القيمة التشغيلية

  1. 01

    حاجة مؤسسية
    حقيقية

  2. 02

    هدف التطوير

  3. 03

    نموذج المشروع

  4. 04

    هيكل التكلفة

  5. 05

    المصدر المناسب

  6. 06

    التنفيذ

  7. 07

    القيمة التشغيلية

لا نبحث عن مشروع للمناقصة.بل نبحث عن التمويل المناسب للمشروع الحقيقي.

المجمع البندكتي المجريدير بانونهالما الرئيسي

ثانياً. القيادة والتشغيل — 04–07

06

القائد المحلي
ليس منفذاً

على مستوى الجهة المشرفة، من السهل الوقوع في خطأ أن المركز «يعرف أفضل» ما يجب أن تفعله المؤسسة المحلية.

لم أعتبر هذا نموذج قيادة فعالاً أبداً.

المدير المحلي ليس منفذاً.

فهو الأدرى بهيئته التدريسية، وطلابه، وعائلاتهم، ومجتمعهم، وعملياتهم اليومية.

لذلك، فإن مهمة الجهة المشرفة ليست مجرد إصدار تعليمات، بل توفير الأطر والأسئلة والدعم الذي يمكن للقائد المحلي من خلاله فهم الهدف المشترك والتزامه به.

زعيم علماني يرتدي نظارة وبدلة داكنة وراهب بندكتي ذو شعر رمادي يرتدي رداءً رهبانياً أسود يتحدثان على طاولة خشبية طويلة بجانب كتب مفتوحة وملاحظات وفناجين قهوة؛ في الخلفية نافذة ذات إطار رصاصي، وتمثال مقدس منحوت، ولوحة تصور صليباً، ورف كتب؛ وفي المقدمة باقة زهور بيضاء.

شروط المسؤولية المحلية الأربعة

  • المعرفة المحلية

    القائد ملم بالعمليات اليومية للمؤسسة.

  • أطر واضحة

    تحدد الجهة المشرفة الأطر التي تقود إلى الهدف المشترك.

  • الدعم

    الأسئلة والدعم يوفران مساحة للعمل.

  • الشراكة المسؤولة

    القائد المحلي يفهم ويلتزم بالهدف المشترك.

التغيير الدائم لا ينشأ
عن قيام شخص بتنفيذ تعليمات،
بل عن فهم سبب أهمية التغيير.

المجمع البندكتي المجريدير بانونهالما الرئيسي

ثانياً. القيادة والتشغيل — 04–07

07

السؤال، الإشراك،
ثم منح المسؤولية

في العمل القيادي، وجدت بشكل متزايد أن السؤال الجيد غالباً ما يكون أهم من الإجابة السريعة.

لم يكن الإشراك بالنسبة لي يعني أبداً أن على الجميع اتخاذ كل قرار معاً.

بل كان يعني أن معرفة وخبرة من يتأثرون بالتغيير يجب أن تكون جزءاً من عملية اتخاذ القرار.

ستة أسئلة قبل اتخاذ القرار

  • 01

    ماذا يرى
    القائد المحلي؟

  • 02

    ماذا يقول
    المعلمون؟

  • 03

    ماذا تختبر
    العائلات؟

  • 04

    ما هي احتياجات
    البلدة؟

  • 05

    ما الذي
    يعمل حقًا؟

  • 06

    وما الذي
    نستمر فيه من باب العادة فقط؟

نقاش في غرفة مشمسة ذات أعمدة: راهب بندكتي يرتدي زيًا رهبانيًا أسود وشعره رمادي يتحدث بإيماءات عند طاولة خشبية طويلة، حوله امرأتان، رجل ملتح يرتدي نظارات، وامرأة شقراء تستمع بظهرها؛ على الطاولة دفاتر ملاحظات، أكواب، إبريق ماء، وباقة زهور بيضاء، وفي الخلفية رف كتب ولوحة قديمة.
ودور القائد في النهاية هو
أن يتحمل مسؤولية القرار
بناءً على المعلومات التي تم جمعها.

المجمع البندكتي الهنغاريدير بانونالما الرئيسي

ثالثاً. التنمية،
خلق القيمة
والترابط –
08–12

النمو · القيمة · الترابط · الانفتاح

يمكن للمؤسسة أن تتطور بشكل مستدام إذا لم تغلق أبوابها. يجب أن ترتبط بالمجتمع المحلي، بالجهات الفاعلة في المنطقة، بالعائلات، وبأولئك الذين يعطي اختيارهم في النهاية ردود فعل حول مدى أهمية المؤسسة. في هذا النظام، ليس التسويق نشاطًا تواصليًا منفصلاً: إنه خطوات متتالية لخلق القيمة، وتحديد الموقف، وجعلها مرئية. وبالمثل، فإن الابتكار التعليمي ليس حداثة في حد ذاته، بل هو استجابة مجربة وقابلة للقياس لمشكلة حقيقية.

قنطرة حجرية مشمسة ذات تيجان أعمدة منحوتة، تطل عبر القوس على منظر طبيعي تلّي، أحزمة غابات، وقرية ذات أبراج كنيسة وأسقف حمراء؛ وفي المقدمة، نبات متسلق أخضر يمتد على الحاجز الحجري.

أربع وجهات نظر

  • ESG

    تكون التنمية مستدامة إذا بنيت على حاجة حقيقية وعملية قابلة للقياس.

  • بناء العلامة التجارية

    تُبنى علامة المؤسسة التجارية مما يختبره الناس باستمرار.

  • التسويق و
    الاتصال

    التنمية ←
    خلق القيمة ←
    تحديد الموقف ←
    الاتصال.

  • المجتمع و
    أنظمة الشراكة

    المؤسسة وبيئتها تشكلان بعضهما البعض باستمرار.

مجمع دير ذو أبراج على قمة تل مشجر في ضوء شمس الصباح، خلفه وادي ضبابي، قرية ذات أسقف حمراء، وسلاسل تلال متتالية.
يمكن للمؤسسة أن
تتطور بشكل مستدام
إذا لم تغلق على نفسها
الباب.
بوابة حديدية خضراء مشغولة ومفتوحة على مصراعيها بين أعمدة حجرية منحوتة تحت أشعة الشمس؛ على الطريق المرصوف الذي يمتد في ظل الأشجار، يسير طلاب يحملون حقائب الظهر وكبار، متجهين نحو برج كنيسة ذي قبة خضراء ومباني ذات أسقف حمراء، وفي المقدمة نباتات ذات زهور بيضاء في أوعية.

المجمع البندكتي الهنغاريدير بانونالما الرئيسي

ثالثاً. التنمية، خلق القيمة والترابط — 08–12

08

المدرسة دائمًا
جزء من المجتمع المحلي

خلال عملي كمدير، أصبح واضحًا أنه لا يمكن تفسير عمل مؤسسة ما فقط داخل جدران المدرسة.

كان لا بد من بناء علاقات مع البلديات، وصناع القرار المحليين والإقليميين، والسلطات، والجهات الاقتصادية، والمجتمعات.

لم تكن هذه العلاقات مجرد تعاونات بروتوكولية.

في كثير من الحالات، لا يمكن أن يتحقق التطور الحقيقي للمؤسسة إلا إذا فهمت الجهات الفاعلة المحيطة بها أهمية التغيير وكانت قادرة على الارتباط به.

البيئة العلائقية للمؤسسة

المؤسسة

  • البلديات

  • صناع القرار المحليون والإقليميون

  • السلطات

  • الجهات الاقتصادية

  • المجتمعات

المؤسسة وبيئتها ليستا نظامين منفصلين.إنهما يشكلان بعضهما البعض باستمرار.

الرهبانية البندكتية المجريةدير بانونالما الرئيسي

ثالثًا. التطوير، خلق القيمة، والاتصال — 08–12

09

التسويق لا يبدأ
بالتواصل

لم أفسر مهمة التسويق على أنها مجرد نشاط اتصالي تقليدي.

في حالة مدرسة جديدة أو معاد إطلاقها، كان يجب فهم أولاً:ما هو المكان الذي يمكن أن تشغله في النظام التعليمي للبلدة والمنطقة المعنية؟أي حاجة حقيقية يمكن أن تلبيها؟ما هي القيمة التي يمكن أن تخلقها؟لمن يمكن أن تكون ذات صلة؟

وبعد كل هذا فقط كان من المنطقي الحديث عن كيفية تواصلنا لكل هذا.

لذلك كان التسويق بالنسبة لي دائمًا جزءًا من نفس العملية:

التطوير ← خلق القيمة ← التموضع ← التواصل.

ومن هذا وُلدت جملة لا أزال أعتبرها مهمة حتى اليوم:

طلاب يرتدون الزي المدرسي ويحملون حقائب الظهر، يظهرون من الخلف وهم يصعدون الدرج نحو باب خشبي مفتوح ذي قوس لمبنى حجري مشمس؛ على اليسار في المقدمة، أوراق شجر تتألق في ضوء الشمس، ومصباح من الحديد المطاوع بجانب المدخل.

من القيمة إلى التواصل

  1. 01

    التطوير

  2. 02

    خلق القيمة

  3. 03

    التموضع

  4. 04

    التواصل

لا نتواصل بقيمة أكبر
مما خلقنا.

الرهبانية البندكتية المجريةدير بانونالما الرئيسي

ثالثًا. التطوير، خلق القيمة، والاتصال — 08–12

10

التسجيل في المدارس:أحد ردود فعل النظام

لم أعتبر التسجيل في المدارس مجرد نتيجة تسويقية أبدًا.اختيار العائلة هو رد فعل معقد.

عائلة تُرى من الخلف – أب يحمل حقيبة ظهر، وطفل صغير يحمل حقيبة ظهر، وأم تحمل حقيبة جلدية وترتدي معطفًا واقيًا من المطر – تسير على طريق مشمس، مليء بالأشجار، مرصوف بالبلاط نحو مدخل مفتوح ذي إطار خشبي لمبنى حجري، حيث يقف بعض الأشخاص.

يتعلق الأمر بما إذا كان عرض المدرسة مفهومًا، وهل هناك ثقة بالمؤسسة، وهل التدريب ذو صلة، وهل القيادة موثوقة، وما هي سمعة المدرسة في مجتمعها الخاص.

التواصل مهم بالطبع.ولكن إذا لم يكن هناك قيمة حقيقية وراءه،
فإن التواصل يمكن أن يثير الاهتمام
لفترة قصيرة فقط.

  • عرض
    مفهوم

  • ثقة
    مؤسسية

  • تدريب
    ملائم

  • قيادة
    موثوقة

  • سمعة
    محلية

لذلك، لا تبدأ استراتيجية التسجيل الجيدة بحملة.إنها تبدأ بتطوير المؤسسة.
فصل دراسي مشمس: معلمة بشعر مرفوع وسترة سوداء تنحني مبتسمة فوق طاولة الطلاب الذين يدونون الملاحظات في دفاترهم؛ على الطاولة يوجد جهاز كمبيوتر محمول وملاحظات ومقلمة، وفي الخلفية نوافذ كبيرة ونباتات مزروعة على الرفوف ورف كتب وسبورة خضراء مكتوبة بالطباشير.

الرهبانية البندكتية المجريةدير بانونالما الرئيسي

ثالثًا. التطوير، خلق القيمة، والاتصال — 08–12

11

يجب تجربة المحتويات التعليمية الجديدة أولاً

في نظام الدعم، أتيحت لي الفرصة للمشاركة في تطوير وتقديم وتقييم محتوى تعليمي جديد وهياكل تدريبية وبرامج تجريبية.

وقد عزز هذا قناعتي بأن الابتكار التعليمي لا يجب اعتباره جيدًا لمجرد أنه يبدو جيدًا على الورق.

يجب أن نرى كيف يعمل في بيئة حقيقية.

خمسة أسئلة لتقييم البرنامج التجريبي

  • 01

    ماذا يفهم منه المعلمون؟

  • 02

    ماذا يختبر الطلاب؟

  • 03

    ما هي الكفاءات الجديدة التي يتطلبها؟

  • 04

    ما هو العبء التنظيمي الذي يسببه؟

  • 05

    وهل يحقق بالفعل نتائج أفضل مما نرغب في استبداله؟

بالنسبة لي، الابتكار لا يعني شيئًا جديدًا.بل هو حل أفضل لمشكلة حقيقية.

المجمع البيندكتي المجريالدير الرئيسي في بانونهالما

ثالثًا. التنمية، خلق القيمة والاتصال — 08–12

12

تشغيل النظام
عمل غير مرئي أحيانًا

جزء كبير من عمل المشرفين يكاد لا يُرى من الخارج.

قضايا غالبًا ما تتسابق في وقت واحد، وقد يؤثر أي عائق واحد فيها على أداء العديد من المجالات الأخرى.

مثلت هذه الفترة عملًا مكثفًا للغاية بالنسبة لي.

مكتب خشبي لامع ومُضاء بالشمس أثناء العمل: مخطط يومي مفتوح وملفوف بقرص حلزوني مع قلم أسود، خرائط وأوراق تصميم منتشرة، ملاحظات لاصقة صفراء، حزم مستندات مثبتة بمشبك، مجلد ملفات أسود، حامل أقلام جلدي مليء بالأقلام، كومة كتب إلى اليسار، كوب أبيض ونبات أخضر في أصيص، نافذة لامعة ضبابية في الخلفية.

القضايا المتوازية في الخلفية

  • مشاورات

  • إعداد القرارات

  • وثائق

  • تمويل

  • قضايا السلطات

  • مشاكل إدارية

  • استثمارات

  • طلبات

  • الالتحاق بالمدرسة

ولكن هذا بالتحديد ما علمني أن جزءًا كبيرًا من القيادة لا يحدث في اللحظات الباهرة، بل في تلك المئات من القرارات الصغيرة التي تحافظ مجتمعة على سير النظام.

المجمع البيندكتي المجري
الدير الرئيسي في بانونهالما

رابعًا. التفسير
والمضي قدمًا –
13–14

تأمل · مسؤولية · نقل المعرفة

اليوم، لا أنظر إلى بانونهالما كمجرد فترة إدارية سابقة. بل كنقطة انطلاق لأحد الرؤى المنهجية التي تعمقت لاحقًا في بالاتونفوريد، واليوم، حصلت أيضًا على تفسير جديد ضمن الإطار المهني لـ الاستدامة وESG. لا أرغب في إسقاط المفاهيم الحالية على الماضي: لم نكن نعد استراتيجية ESG حينها. ومع ذلك، كانت قضايا البيئة المبنية، والأفراد، والمجتمعات، ونظام اتخاذ القرار، والتمويل، والتشغيل طويل الأمد مترابطة حتى في ذلك الوقت. وفوق كل هذا، أصبح مفهوم أقدم بكثير يكتسب أهمية متزايدة بالنسبة لي: الوصاية.

رواق حجري مقوس مشمس بأعمدة منحوتة وأعمدة مزدوجة؛ تظهر أبراج ومباني دير بانونهالما الرئيسي فوق التلال المشجرة بين الأقواس، على اليمين رف كتب، وفي المقدمة على طاولة خشبية كتابان قديمان مجلدان بالجلد وغصن زيتون.

أربع وجهات نظر

  • ESG

    توفر ESG اليوم لغة لما اختبرته آنذاك كمسؤولية إدارية.

  • بناء العلامة التجارية

    العلامة التجارية الخالدة تخلق صلة موثوقة بين الإرث والحاضر.

  • التسويق والاتصال

    يجب عدم تضخيم النتيجة، بل إظهارها بدقة وموثوقية.

  • المجتمع وأنظمة الشراكة

    النظام المستدام ليس إنجاز قائد واحد: بل يُبنى من خلال ترابط الأفراد والمؤسسات.

الدير الرئيسي في بانونهالما في ضوء الصباح: القبة الخضراء والبرج الصليبي وأجنحة المباني البيضاء ذات الأسطح الحمراء على قمة تل مشجر، أسفلها منازل ذات أسطح حمراء في الوادي، وفي الخلفية تلال ضبابية غائمة.
الوصاية

المجمع البيندكتي المجريالدير الرئيسي في بانونهالما

رابعًا. التفسير والمضي قدمًا — 13–14

13

ما فعلته حينها –
كما أفهمه اليوم

عندما بدأت أتعمق في النظام المهني لـ الاستدامة وESG بعد سنوات، اكتسبت العديد من تجارب بانونهالما معنى جديدًا.ليس لأننا كنا نُعد استراتيجية ESG حينها.لم نُعد.المفاهيم جاءت لاحقًا.لكن الأسئلة الكامنة وراءها كانت موجودة بالفعل.

رواق حجري مقوس مشمس مع صف من الأعمدة، وفي نهاية الرواق باب خشبي داكن ونبات في أصيص؛ إلى اليسار بين الأعمدة سماء زرقاء وأوراق شجر، وإلى اليمين على حافة حجرية ثلاثة كتب قديمة مجلدة بالجلد ذات حواف ذهبية مكدسة فوق بعضها.
  • E

    البيئة والاستمرارية

    المباني، البنية التحتية، الموارد، التطورات، والسؤال عن نوع الوضع التشغيلي الذي سيخلفه قرار اليوم بعد سنوات.

    لم تكن البيئة المادية بالنسبة لي مجرد خلفية بسيطة حينها. لقد كانت أحد شروط التعليم والمجتمع والإدارة.

  • S

    الإنسان والمجتمع

    القادة المحليون، أعضاء هيئة التدريس، الطلاب، العائلات، المستوطنات والمجتمعات.

    نظام الدعم يكون قوياً بقدر قدرته على معاملة الأفراد ليس كمجرد منفذين، بل كفاعلين مسؤولين.

  • G

    النظام والمسؤولية

    الإدارة التعليمية، هياكل اتخاذ القرار، التمويل، القياس، مسؤولية القيادة.
    بالنسبة لي، لا تعني الحوكمة هنا مجرد التنظيم أو الرقابة.
    بل تعني أن يكون واضحًا:

    • من المسؤول عن ماذا؛
    • بناءً على أي معلومات نتخذ القرارات؛
    • ما هي الموارد التي نستخدمها؛
    • كيف نقيس ما إذا كانت تعمل؛
    • ومن يتحمل عواقب القرار.
وفوق كل هذا، أرى اليوم الفكرة القديمة نفسها:الإشراف.

الرهبانية البندكتية المجريةرئاسة دير بانون هالما

الرابع. التفسير والتسليم — 13-14

14

الإشراف

في بانون هالما، بدأت الإشرافية تتحول بالنسبة لي إلى مفهوم قيادي شخصي حقيقي.

ما أوكل إلي ليس ملكي.

نحن نتلقى كل منها لفترة محدودة.

المهمة ليست مجرد الحفاظ عليها.بل أن نفهمها، ونعتني بها، ونطورها إذا لزم الأمر، وإذا أمكن، نسلمها في حالة أفضل مما استلمناها عليه.

يد ذات كم داكن تمسك بمفتاح حديدي قديم مزخرف على كتاب بالٍ مجلد بالجلد؛ وخلفها، رواق مشمس بأعمدة حجرية ونباتات متسلقة، وباب خشبي مفتوح بزخارف حديدية مطروقة، وفي الخلفية أشجار السرو وتلال زرقاء.
  • مؤسسة.

  • مشروع.

  • ميزانية.

  • علاقة.

  • مجتمع.

  • مسؤولية

  • انتباه

  • قرار

  • تطوير

لذا، فإن الإشرافية بالنسبة لي ليست حفظًا سلبياً.

ووعي بأن النظام الذي أقوده اليوم قد وجد قبلي وسيستمر وجوده بعدي.

هذه الفكرة لاحقاً في بالاتونفورد، حددت بشكل أقوى كيفية تفكيري في مسؤولية القيادة.

أن نفهمها، ونعتني بها، ونطورها إذا لزم الأمر،
وإذا أمكن، نسلمها في حالة أفضل
مما استلمناها عليه.

الرهبانية البندكتية المجريةرئاسة دير بانون هالما

الرابع. التفسير والتسليم — 13 - 14

ما أحمله معي من هذا اليوم

اليوم، لم أعد أرى بانون هالما مجرد مكان عمل سابق أو مرجع.

ما تعلمته هناك هو أن التنمية الحقيقية للمنظمة نادراً ما تحدث في مجال واحد.

العمليات، الأفراد، التمويل، البنية التحتية، الهوية، التواصل والعلاقات تتفاعل مع بعضها البعض.

إذا تعاملنا مع هذه بشكل منفصل، يمكن أن تكون لدينا مشاريع جيدة.

إذا كنا قادرين على رؤيتهم في ترابطهم، يمكن أن يولد نظام.

اليوم، أحمل معي أربعة مجالات من هذا التفكير
في عمل SDG Solutions.

  • ESG

    من المسؤولية إلى نموذج تشغيلي.

    ليس مجرد إعداد وثائق الامتثال، بل فهم كيفية ترابط البيئة، والإنسان، والقرار، والعمليات طويلة الأمد.

  • بناء العلامة التجارية

    من التراث إلى قيمة معاصرة.

    إدراك ما هو خالد وتحويله إلى هوية مفهومة وموثوقة في الحاضر.

  • التسويق و
    التواصل

    خلق القيمة أولاً. ثم إظهارها.

    عدم المبالغة فيما أنجزناه، بل إظهاره بدقة ووضوح واتساق.

  • المجتمع و
    أنظمة الشراكة

    من الأطراف الفاعلة إلى نظام تعاوني.

    ربط الأشخاص والمؤسسات والمعرفة والموارد والمصالح بطريقة تؤدي إلى إنجازات مشتركة من خلال هذه الروابط.

في بانونالما تعلمت أن أرى نظامًا.في بالاتونفوريد تعلمت أن أقود نظامًا وأحوله.اليوم، أحمل هاتين التجربتين معي في عمل SDG Solutions.

التجمع البندكتي المجريدير بانونالما الرئيسي

رابعاً. التفسير والتناقل — 13–14

من هنا
إلى بالاتونفوريد

في بانونالما، تعلمت رؤية الأنظمة من منظور الجهة القائمة على مدى خمس سنوات.

تعلمت كيف ترتبط ببعضها البعض:

  • التعليم والبنية التحتية

  • التمويل والتنمية

  • القيادة والمجتمع

  • خلق القيمة والتواصل

  • الحكم الذاتي المحلي ومسؤولية الجهة القائمة

ولكن في عام 2017، نشأ وضع مختلف. لم أعد مضطرًا لدعم عمليات عدة مؤسسات من جانب الجهة القائمة.

كان عليّ تحمل المسؤولية الشخصية عن التشغيل الكامل لمؤسسة واحدة.

ممر حجري مشمس بأعمدة منحوتة، تتسلق نباتات متسلقة على القوس؛ خلف السور، مبنى دير أبيض ذو برج واحد يقف على تلة مشجرة، وخلفه بحيرة متلألئة وسلسلة تلال زرقاء، في ضوء الشفق.
في بانونالما
تعلمت
رؤية الأنظمة.
رسم خطي ذهبي: جسر مقوس يرتكز على دعامتين، يربط بين الجملتين.
في بالاتونفوريد
كان عليّ أن أتعلم
تحمل المسؤولية
عن نظام كامل.
بانوراما الغسق: إلى اليسار، دير أبيض ذو برج على قمة تل مشجرة، أسفله غابة مورقة، وإلى اليمين، أشجار سرو ومنازل ذات أسقف حمراء، في البحيرة قاربان شراعيان، وعلى الضفة المقابلة سلاسل تلال زرقاء، ويتلألأ ضوء الشمس الغاربة على الماء.